Información legal

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Términos del servicio

• Cada camiseta se produce a pedido con el diseño, color, talla, tamaño y posición que el cliente aprobó en la vista previa.
• El cliente declara que el diseño es suyo o que tiene permiso para usarlo. No imprimimos personajes, logos ni marcas con licencia sin autorización de su titular, y podemos rechazar o cancelar pedidos que lo incumplan.
• Precios en dólares estadounidenses. Combos válidos solo para tallas XS a XL. El envío tiene tarifa fija a nivel nacional.
• Los tiempos de entrega son estimados y empiezan al confirmar el pedido. Los colores impresos pueden variar ligeramente respecto a la pantalla.
• Pedidos de 12 o más unidades: anticipo del 50%, sin contra entrega.
• Por ser productos personalizados, no hay cambios ni devoluciones por gusto, talla mal elegida o error en el diseño aprobado, salvo lo indicado en la política de defectos.
• Pedidos contra entrega: el cliente debe estar disponible para recibir y pagar. Si rechaza un pedido ya producido, podemos limitar futuros pedidos contra entrega.

Privacidad

Guardamos tu nombre, teléfono, correo (si lo das), dirección y las imágenes de tu pedido solo para producir, enviar y darte soporte. Compartimos lo necesario (nombre, teléfono y dirección) con la empresa de transporte. Los pagos con tarjeta los procesa Wompi; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. No vendemos tus datos. Puedes pedirnos que borremos tus datos escribiéndonos por WhatsApp.

Defectos y cambios

• Si tu camiseta llega con un defecto de fabricación o de estampado (manchas, estampado incompleto, prenda dañada), avísanos dentro de las 48 horas de recibirla con fotos.
• Si el defecto es nuestro, la reponemos sin costo. Si no podemos reponerla, devolvemos el valor de la camiseta.
• No cubre: diferencias leves de color por pantalla, baja resolución de una imagen que el cliente subió y aprobó, ni desgaste por lavado distinto al recomendado.
• Lavado recomendado: del revés, agua fría, sin planchar directamente sobre el estampado.